Política de Privacidad
Comprometidos con la protección de tus datos personales
Información General
En lexarimquentov, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de planificación presupuestaria y gestión financiera.
lexarimquentov, con domicilio en C. de la Iglesia, 30012 Murcia, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Importante: Esta política fue actualizada por última vez en enero de 2025 para reflejar los cambios en nuestros servicios y las regulaciones vigentes. Te recomendamos revisar este documento periódicamente.
Datos Que Recopilamos
Información de Registro y Perfil
Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos información básica como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia. También puedes proporcionar información adicional en tu perfil, como tus objetivos financieros, nivel de ingresos aproximado y preferencias de comunicación.
Datos Financieros y Presupuestarios
Para ofrecer nuestros servicios de planificación presupuestaria, procesamos información sobre tus ingresos, gastos, categorías de gasto, metas de ahorro y transacciones financieras que decides compartir con nosotros. Esta información se almacena de forma cifrada y nunca accedemos a tus cuentas bancarias directamente.
Información Técnica y de Uso
Recopilamos automáticamente datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en la plataforma y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestros servicios.
Finalidades del Tratamiento
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de planificación financiera y presupuestaria
- Personalizar tu experiencia y ofrecer recomendaciones adaptadas a tus necesidades
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades y soporte técnico
- Procesar pagos y gestionar tu suscripción a nuestros servicios premium
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Enviar comunicaciones de marketing solo si has dado tu consentimiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad: ejecución del contrato de servicios, intereses legítimos de lexarimquentov, cumplimiento de obligaciones legales y, en algunos casos, tu consentimiento expreso.
Compartir Información con Terceros
lexarimquentov no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte al cliente. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial, proceso legal o cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros usuarios.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, autenticación de dos factores, monitoreo de seguridad 24/7 y auditorías regulares de nuestros sistemas.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando que tus datos permanezcan bajo la protección del RGPD en todo momento.
A pesar de nuestros esfuerzos por proteger tu información, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos mantener segura tu contraseña y notificarnos inmediatamente si sospechas de algún acceso no autorizado a tu cuenta.
Tus Derechos de Privacidad
Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tu información personal:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible dentro de un mes desde tu solicitud.
Derecho de Rectificación
Si consideras que alguno de tus datos personales es inexacto o está incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos o completemos. Puedes actualizar gran parte de tu información directamente desde tu panel de control.
Derecho de Supresión
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tus datos personales. Esto incluye situaciones donde los datos ya no son necesarios para los fines originales o cuando retiras tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud y te responderemos dentro del plazo legal establecido.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier obligación legal, contable o de reporte. Los criterios específicos de retención varían según el tipo de información:
- Datos de cuenta y perfil: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
- Información financiera: hasta 6 años después del cierre de la cuenta por requisitos fiscales
- Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
- Información técnica y logs: 2 años desde su recopilación
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información, excepto cuando la ley requiera una conservación más prolongada o cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Transferencias Internacionales
Como principio general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante mecanismos como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones bajo marcos reconocidos de protección de datos
- Códigos de conducta aprobados con garantías vinculantes
Puedes obtener más información sobre las garantías específicas implementadas para las transferencias internacionales contactándanos directamente.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento requerido, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de un aviso prominente en nuestra plataforma o por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política revisada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@lexarimquentov.com
Teléfono: +34 633 897 719
Dirección postal:
lexarimquentov
C. de la Iglesia
30012 Murcia, España
Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de 30 días.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad entra en vigor inmediatamente para nuevos usuarios y 30 días después de la publicación para usuarios existentes.